EA cho người mới bắt đầu – Tổng Quan

Bài viết này cung cấp tổng quan về các mối quan hệ chặt chẽ của Kiến trúc doanh nghiệp (EA). Khái niệm chính của bài này là EA ; là một chiến lược và hoạt động định hướng kinh doanh hỗ trợ lập kế hoạch quản lý và ra quyết định bằng cách cung cấp quan điểm phối hợp của toàn bộ doanh nghiệp. Những quan điểm này bao gồm chiến lược, kinh doanh và công nghệ, khác với các phương pháp tiếp cận dựa trên công nghệ, cấp độ hệ thống hoặc quy trình trọng tâm. Việc triển khai EA bao gồm các yếu tố cốt lõi, chương trình quản lý và phương pháp tài liệu dựa trên bộ khung.

Thuật ngữ chính: Doanh nghiệp

Một tổ chức hoặc hoạt động phụ có ranh giới được xác định bởi các mục tiêu, quy trình và tài nguyên trong tổ chức. Điều này bao gồm toàn bộ các tổ chức trong các lĩnh vực công cộng, tư nhân hoặc phi lợi nhuận, một phần của một tổ chức như đơn vị kinh doanh, chương trình và hệ thống hoặc một phần của nhiều tổ chức như tập đoàn và chuỗi cung ứng.

Thuật ngữ chính: Kiến trúc doanh nghiệp

Phân tích và tài liệu của một doanh nghiệp ở trạng thái  hiện tại và tương lai từ quan điểm chiến lược, kinh doanh và công nghệ tích hợp.

Mục tiêu của bài viết này:

  • Hiểu mục đích của EA.
  • Hiểu các yếu tố của chương trình quản lý EA.
  • Hiểu các yếu tố của phương pháp tài liệu EA.
  • Hiểu sự khác biệt đối với các phương pháp phân tích / lập kế hoạch khác.

 

Giới thiệu

Kiến trúc doanh nghiệp là một thực tiễn quản lý và công nghệ được dành cho việc cải thiện hiệu suất của các doanh nghiệp bằng cách cho phép họ nhìn nhận bản thân theo quan điểm tổng thể và tích hợp về định hướng chiến lược, thực tiễn kinh doanh, luồng thông tin và tài nguyên công nghệ.

Bằng cách phát triển các phiên bản hiện tại và tương lai của quan điểm tích hợp này, doanh nghiệp có thể quản lý quá trình chuyển đổi từ trạng thái hoạt động hiện tại sang tương lai.

Tương tự kiến ​​trúc nhà: Xây dựng một ngôi nhà một phòng tại một thời điểm mà không có bản thiết kế cho toàn bộ ngôi nhà có thể dẫn đến một kết quả kém. Nó tương tự như việc phát triển các tổ chức, đơn vị kinh doanh, chương trình và hệ thống mà không có kiến ​​trúc toàn doanh nghiệp để tham khảo, vì sự trùng lặp và không hiệu quả về tài nguyên, và thiếu sự linh hoạt tổng thể có thể dẫn đến.

Việc sử dụng tài nguyên chiến lược ngày càng quan trọng đối với sự thành công của các doanh nghiệp khu vực công, tư nhân và phi lợi nhuận, bao gồm các doanh nghiệp mở rộng có sự tham gia của nhiều bên tham gia bên trong và bên ngoài (tức là, chuỗi cung ứng). Làm thế nào để tận dụng tối đa từ kinh doanh, công nghệ và nguồn nhân lực đòi hỏi doanh nghiệp phải suy nghĩ về các giải pháp toàn doanh nghiệp, thay vì các hệ thống và chương trình riêng lẻ (Hình 1-1). Làm điều này đòi hỏi một cách tiếp cận mới để lập kế hoạch và phát triển hệ thống, một cách tiếp cận được gọi là Kiến trúc doanh nghiệp. Từ ‘doanh nghiệp, ngụ ý một quan điểm chiến lược, cấp cao về toàn bộ thực thể, trong khi từ‘ architecture, ngụ ý một khung cấu trúc để phân tích, lập kế hoạch và phát triển tất cả các tài nguyên trong thực thể đó.

Hình 1-1: Ảnh hưởng tổ chức của kiến trúc doanh nghiệp

Liên quan đến các nguồn lực, một trong những thách thức lớn nhất mà nhiều doanh nghiệp tiếp tục phải đối mặt là làm thế nào để xác định các thành phần kinh doanh và công nghệ của các sáng kiến ​​chiến lược. Một phần lớn của thách thức này là công nghệ, công nghệ thông tin (CNTT) nói riêng, trong lịch sử không được xem là một tài sản chiến lược. Do đó, các hoạt động lập kế hoạch thường tập trung vào phát triển các giải pháp công nghệ riêng lẻ để đáp ứng các yêu cầu tổ chức cụ thể.

Kiến trúc doanh nghiệp là gì?

Phương trình sau đây là phiên bản của EA, và nhằm mục đích giúp người đọc ghi nhớ sự khác biệt rõ rệt giữa EA và các loại kế hoạch CNTT khác. EA được thúc đẩy bởi các mục tiêu chiến lược và yêu cầu kinh doanh.

EA = S + B + T

Kiến trúc doanh nghiệp = Chiến lược + Kinh doanh + Công nghệ

Đây là một đại diện đơn giản, đơn giản về giá trị tổng thể duy nhất của EA, cũng như hình học của khung công tác khối vuông mà nó bắt nguồn từ đó. Tôi hy vọng rằng phương trình EA = S + B + T và EA3 Cube Framework rất dễ hiểu và hữu ích trong nhiều bối cảnh vì chúng tuân thủ nguyên tắc này và nắm bắt các yếu tố thiết yếu đặc trưng cho các tổ chức của con người.

EA chủ yếu là về thiết kế những thứ ảo – tổ chức và khả năng của họ, trong khi kiến ​​trúc truyền thống chủ yếu là thiết kế những thứ vật lý. Có nhiều điểm tương đồng trong hai ngành này và có một số lĩnh vực giao nhau như tạo môi trường làm việc thúc đẩy năng suất và hỗ trợ sự nhanh nhẹn. EA vừa là danh từ vừa là động từ. Kiến trúc của một doanh nghiệp là một thứ – một tập hợp các mô hình và thông tin. Tạo một kiến ​​trúc toàn doanh nghiệp được thực hiện thông qua một quy trình chuẩn được duy trì thông qua một chương trình quản lý đang diễn ra. EA cung cấp một cách tiếp cận dựa trên chiến lược và định hướng kinh doanh cho chính sách, lập kế hoạch, ra quyết định và phát triển nguồn lực hữu ích cho các giám đốc điều hành, quản lý ngành và nhân viên hỗ trợ. Để có hiệu quả, một chương trình EA phải là một phần của một nhóm các hoạt động quản lý tạo thành một cấu trúc quản trị tích hợp, như được hiển thị trong Hình 1-2.

Hình 1-2: Các lĩnh vực chính của quản trị tổng hợp

Kiến trúc doanh nghiệp như một mối liên kết chặt chẽ với nhau

Một kiến ​​trúc toàn doanh nghiệp phải đóng vai trò là tài liệu tham khảo chính thức, nguồn tiêu chuẩn cho các quy trình / tài nguyên và nhà cung cấp thiết kế cho các trạng thái vận hành trong tương lai. Do đó, EA là kiến ​​trúc của doanh nghiệp và cần bao gồm tất cả các yếu tố và khía cạnh. Có một nguồn tham khảo duy nhất là điều cần thiết để tránh lãng phí và trùng lặp trong các tổ chức lớn, phức tạp. Nó cũng giải quyết cuộc chiến của những người thực hành tốt nhất và sự cạnh tranh giữa các lĩnh vực kiến ​​trúc phụ có thể gây rắc rối cho các tổ chức đang cố gắng trở nên hiệu quả.

Phát triển kiến ​​trúc toàn doanh nghiệp bằng các phương pháp EA được mô tả trong các bài viết  này là một công việc độc đáo và có giá trị đối với các tổ chức, trong đó EA là toàn diện và đóng vai trò như một chiếc ô hay siêu văn bản cho tất cả các hoạt động quản lý và công nghệ tốt nhất khác. EA cũng tạo ra các quan điểm trừu tượng, phân tích và mô hình của một doanh nghiệp hiện tại hoặc tương lai giúp mọi người đưa ra các kế hoạch và quyết định tốt hơn. EA mở rộng ra ngoài kế hoạch công nghệ, bằng cách thêm kế hoạch chiến lược làm động lực chính của doanh nghiệp và lập kế hoạch kinh doanh là nguồn gốc của hầu hết các yêu cầu về chương trình và tài nguyên. Vẫn còn một nơi để lập kế hoạch công nghệ, đó là thiết kế hệ thống, ứng dụng, mạng, trung tâm cuộc gọi, mạng và các nguồn vốn khác (ví dụ: tòa nhà, thiết bị vốn) để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh. đó là trái tim của các hoạt động doanh nghiệp. tạo ra và cung cấp những sản phẩm và dịch vụ hoàn thành mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.

Liên quan đến cuộc chiến của những người thực hành tốt nhất, các tổ chức trong khu vực công và tư thường phải đối mặt với các quyết định về việc áp dụng thực hành nào khi họ theo đuổi chất lượng, sự nhanh nhẹn, hiệu quả; quản lý rủi ro và áp dụng các công nghệ mới. Có hàng tá thực tiễn tốt nhất ngoài kia, và hầu hết chúng được tạo ra một cách cô lập – liên quan đến các thực tiễn tốt nhất khác. Tôi gọi đây là trận chiến của những người thực hành tốt nhất và nó tạo ra một vấn đề nan giải đắt giá cho các tổ chức – phải làm gì? Bởi vì các phương pháp triển khai và bảo trì cho nhiều thực tiễn tốt nhất rất tốn tài nguyên và phạm vi không bao gồm tất cả, nên tổ chức phải đối mặt với thách thức trong việc quyết định áp dụng, cách thực hiện và những gì chồng chéo, mâu thuẫn, và khoảng trống được sản xuất từ ​​bộ sưu tập kết quả. Khi EA là kiến ​​trúc của một tổ chức ở tất cả các chiều, nó trở thành kiến ​​thức vượt trội, kỷ luật cấp cao nhất và là tài liệu tham khảo chính thức cho các tiêu chuẩn và thực tiễn. Đây là một đóng góp to lớn và độc đáo, bởi vì khi EA được sử dụng theo cách này, tình trạng khó xử biến mất và các tổ chức có thể sử dụng khung EA để đưa ra quyết định hợp lý về những thực tiễn tốt nhất cần được áp dụng, những gì họ sẽ đề cập và cách họ có thể liên quan cho nhau Hình 1-3 minh họa cách EA phục vụ như một bối cảnh tổ chức cho việc áp dụng và sử dụng các thực tiễn tốt nhất.

Hình 1-3

Phương pháp tiếp cận kiến ​​trúc doanh nghiệp

Để một cách tiếp cận EA được coi là hoàn thành, sáu yếu tố cốt lõi trong Hình 1-4 phải có mặt và phối hợp với nhau.

Hình 1-4: Các yếu tố cốt lõi của phương pháp tiếp cận kiến trúc doanh nghiệp

Quản trị

Yếu tố cốt lõi đầu tiên là Quản trị, xác định các quy trình và nhóm lập kế hoạch, ra quyết định và giám sát sẽ xác định EA được phát triển và duy trì như thế nào, là một phần của quản trị tổng thể.

Phương pháp luận

Yếu tố cốt lõi thứ hai là Phương pháp , là các bước cụ thể để thiết lập và duy trì chương trình EA, thông qua phương pháp đã chọn.

Framework

Phần tử cốt lõi thứ ba là Framework,  xác định phạm vi của kiến ​​trúc tổng thể và loại và mối quan hệ của các cấp và luồng kiến ​​trúc phụ khác nhau. Không phải tất cả các khung cho phép các tên miền phụ hoặc có thể tích hợp chiến lược, kinh doanh và lập kế hoạch công nghệ.

Artifacts

Yếu tố cốt lõi thứ tư là Artifacts xác định các loại và phương pháp tài liệu sẽ được sử dụng trong từng khu vực kiến ​​trúc phụ, bao gồm các phân tích chiến lược, kế hoạch kinh doanh, kiểm soát nội bộ, kiểm soát bảo mật và mô hình dòng công việc, cơ sở dữ liệu, hệ thống và mạng. Yếu tố cốt lõi này cũng bao gồm kho lưu trữ trực tuyến nơi lưu trữ cổ vật.

Tiêu chuẩn

Yếu tố cốt lõi thứ năm là Tiêu chuẩn xác định các tiêu chuẩn kinh doanh và công nghệ cho doanh nghiệp trong từng miền, phân khúc và thành phần của EA. Điều này bao gồm các tiêu chuẩn quốc tế, quốc gia, địa phương và công nghiệp cũng như các tiêu chuẩn dành riêng cho doanh nghiệp.

Thực tiễn

Yếu tố cốt lõi thứ sáu là Thực tiễn tốt nhất liên kết là những cách đã được chứng minh để thực hiện các phần của kiến ​​trúc tổng thể hoặc kiến ​​trúc phụ, trong bối cảnh EA bao trùm.

Hoạt động kiến ​​trúc doanh nghiệp

Kiến trúc doanh nghiệp được thực hiện thông qua một chương trình quản lý và phương pháp phân tích và thiết kế có thể lặp lại ở nhiều cấp độ phạm vi khác nhau. Cùng với chương trình và phương pháp EA cung cấp khả năng liên tục và các quan điểm có thể hành động, phối hợp về định hướng chiến lược của doanh nghiệp, dịch vụ kinh doanh, luồng thông tin và sử dụng tài nguyên.

Là một chương trình quản lý, EA cung cấp:

  • Sắp xếp chiến lược: Kết nối các mục tiêu, hoạt động và tài nguyên
  • Chính sách chuẩn hóa: Quản trị và thực hiện tài nguyên
  • Hỗ trợ quyết định: Kiểm soát tài chính và quản lý cấu hình
  • Giám sát tài nguyên: Cách tiếp cận vòng đời để phát triển / quản lý

Là một phương pháp phân tích và thiết kế, EA cung cấp:

  • Cách tiếp cận EA: Khung, phương pháp phân tích / thiết kế và bộ tạo tác
  • Chế độ xem hiện tại: Quan điểm về chiến lược, quy trình và tài nguyên
  • Quan điểm trong tương lai: Quan điểm về chiến lược, quy trình và tài nguyên
  • Kế hoạch quản lý EA: Kế hoạch chuyển từ EA hiện tại sang EA tương lai

EA là một chương trình quản lý

EA là một chương trình quản lý liên tục cung cấp một cách tiếp cận tích hợp, chiến lược cho khả năng và lập kế hoạch / ra quyết định nguồn lực. Một chương trình EA là một phần của quy trình quản trị tổng thể xác định sự liên kết tài nguyên, phát triển chính sách được tiêu chuẩn hóa, tăng cường hỗ trợ quyết định và hướng dẫn các hoạt động phát triển. EA có thể giúp xác định các lỗ hổng trong việc thực hiện các hoạt động / chương trình kinh doanh và khả năng hỗ trợ các dịch vụ, hệ thống và mạng CNTT.

Sắp xếp chiến lược

EA hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược và các quy trình hoạch định nguồn lực hoạt động khác bằng cách cung cấp các quan điểm vĩ mô và vi mô về cách các nguồn lực được tận dụng để hoàn thành các mục tiêu của doanh nghiệp. Điều này giúp tối đa hóa hiệu quả và hiệu quả của các tài nguyên này, từ đó sẽ giúp thúc đẩy khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Các dự án phát triển trong doanh nghiệp nên được xem xét để xác định xem họ có hỗ trợ (và tuân thủ) một hoặc nhiều mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp hay không. Nếu một tài nguyên và / hoặc dự án không được căn chỉnh, thì giá trị của nó đối với doanh nghiệp sẽ vẫn còn trong câu hỏi, như được hiển thị trong Hình 1-5.

Hình 1-5: Sắp xếp chiến lược về khả năng và nguồn lực

Chuẩn hóa Chính sách  

EA hỗ trợ thực hiện chính sách quản lý được tiêu chuẩn hóa phù hợp với sự phát triển và sử dụng CNTT và các tài nguyên khác. Bằng cách cung cấp một cái nhìn toàn diện, phân cấp về các nguồn lực hiện tại và tương lai, EA hỗ trợ việc thiết lập chính sách cho:

Xác định các yêu cầu chiến lược và hoạt động:  Xác định sự liên kết chiến lược của các hoạt động và tài nguyên Phát triển nguồn lực kinh doanh và công nghệ trên toàn doanh nghiệp Ưu tiên tài trợ cho các chương trình và dự án

Giám sát việc quản lý các chương trình và dự án Xác định các số liệu hiệu suất cho các chương trình và dự án Xác định và thực thi các tiêu chuẩn và quản lý cấu hình các tài liệu chính sách bao gồm những tài liệu có thể được phân loại là hướng dẫn chung (ví dụ: các chỉ thị và bản ghi nhớ cấp cao); hướng dẫn chương trình cụ thể (ví dụ: kế hoạch và hướng dẫn sử dụng); và hướng dẫn quy trình chi tiết (ví dụ: quy trình vận hành tiêu chuẩn). Bằng cách sử dụng các danh mục tài liệu phân cấp này, chính sách cô đọng và có ý nghĩa được thiết lập. Nó làm như vậy theo cách mà không có tài liệu chính sách duy nhất nào quá dài và do đó không quá nặng nề để đọc. Điều quan trọng là phải hiểu làm thế nào các lĩnh vực chính sách khác nhau có liên quan với nhau để việc thực hiện chương trình trên toàn doanh nghiệp được phối hợp. Các chính sách của EA phải tích hợp với các chính sách khác trong tất cả các lĩnh vực quản trị, để tạo ra khả năng quản lý tài nguyên tổng thể và giám sát hiệu quả.

Hỗ trợ quyết định

EA cung cấp hỗ trợ cho việc ra quyết định tài nguyên CNTT ở cấp điều hành, quản lý và nhân viên của doanh nghiệp. Ở cấp điều hành, EA cung cấp khả năng hiển thị cho các sáng kiến ​​CNTT lớn và hỗ trợ xác định sự liên kết chiến lược. Ở cấp độ quản lý, EA hỗ trợ các quyết định quản lý thiết kế và cấu hình, cũng như sự liên kết của các sáng kiến ​​CNTT với các tiêu chuẩn kỹ thuật cho giọng nói, dữ liệu, video và bảo mật. Ở cấp độ nhân viên, EA hỗ trợ các quyết định liên quan đến hoạt động, bảo trì và phát triển tài nguyên và dịch vụ CNTT.

Giám sát tài nguyên

EA hỗ trợ các phương pháp tiêu chuẩn hóa để giám sát sự phát triển các khả năng và tối ưu hóa các tài nguyên hỗ trợ. Tùy thuộc vào phạm vi của các tài nguyên liên quan và khung thời gian có sẵn để phát triển, các phương pháp vòng đời phát triển hệ thống khác nhau có thể được sử dụng để giảm rủi ro mà chi phí, lịch biểu hoặc các tham số hiệu suất có thể không được đáp ứng. EA hỗ trợ thêm các cách tiếp cận đã được chuẩn hóa, đã được chứng minh để quản lý dự án nhằm thúc đẩy sự giám sát toàn diện và hiệu quả của các chương trình đang diễn ra và các dự án phát triển mới. Cuối cùng, EA hỗ trợ sử dụng quy trình chuẩn hóa để lựa chọn và đánh giá đầu tư vào tài nguyên CNTT từ góc độ kinh doanh và tài chính.

EA là một phương pháp phân tích và thiết kế

Các tài liệu tham khảo về EA bắt đầu xuất hiện vào cuối năm 1980, trong các tài liệu học thuật và quản lý khác nhau, tập trung sớm vào các kiến ​​trúc và hệ thống kỹ thuật hoặc hệ thống để tổ chức thông tin. Khái niệm phân tích và thiết kế kiến ​​trúc ‘doanh nghiệp xuất hiện vào đầu những năm 1990 và đã phát triển để bao gồm các quan điểm về mục tiêu chiến lược, dịch vụ kinh doanh, luồng thông tin, hệ thống và ứng dụng, mạng và cơ sở hạ tầng hỗ trợ. Ngoài ra, có chủ đề, tràn ngập mọi cấp độ của kiến ​​trúc: tiêu chuẩn, bảo mật và kỹ năng.

Phân tích và thiết kế EA được thực hiện thông qua sáu yếu tố cơ bản sau: (1) khung tài liệu EA và (2) phương pháp triển khai hỗ trợ tạo (3) quan điểm hiện tại và (4) về kiến ​​trúc trong tương lai, cũng như sự phát triển của (5) Kế hoạch quản lý EA để quản lý quá trình chuyển đổi của doanh nghiệp từ kiến ​​trúc hiện tại sang tương lai. Ngoài ra còn có một số khu vực chung cho tất cả các cấp của khung được gọi là (6) luồng như trong Hình 1-6.

Hình 1-6: Các yếu tố cơ bản của phân tích và thiết kế EA

Phân tích và yếu tố thiết kế EA # 1: The Framework.

Khung EA xác định phạm vi của kiến trúc sẽ được phát triển và thiết lập mối quan hệ giữa các khu vực kiến trúc. Phạm vi khung sườn được phản ánh thông qua thiết kế hình học của nó và các khu vực được xác định cho tài liệu. Khung này tạo ra một tập hợp các khung nhìn trừu tượng của một doanh nghiệp thông qua cách nó thu thập và tổ chức thông tin kiến trúc. Một ví dụ sẽ được sử dụng xuyên suốt cuốn sách là khung được minh họa trong Hình 1-7, có hình dạng khối với ba chiều liên quan đến các khía cạnh khác nhau của mô hình hóa doanh nghiệp trừu tượng.

Hình 1-7: Khung phân tích & thiết kế khối EA3

Được biết đến như EA3 Cube Framework ™, các cấp độ của khung ví dụ này được phân cấp để các kiến ​​trúc phụ khác nhau (mô tả các khu vực chức năng riêng biệt) có thể liên quan về mặt logic với nhau. Điều này được thực hiện bằng cách định vị các mục tiêu / sáng kiến ​​chiến lược cấp cao ở phía trên, các sản phẩm / dịch vụ kinh doanh và luồng dữ liệu / thông tin ở giữa, và các hệ thống / ứng dụng và công nghệ / cơ sở hạ tầng ở phía dưới. Theo cách này, sự liên kết cũng có thể được thể hiện giữa chiến lược, thông tin và công nghệ, giúp lập kế hoạch và ra quyết định. Chương 4 đến 6 cung cấp thêm chi tiết về các khung, thành phần và phương thức EA.

Để giảm rủi ro và thúc đẩy các phương thức triển khai theo giai đoạn hiệu quả, khung EA được chia thành các phân khúc hoạt động riêng biệt, được gọi là Dòng doanh nghiệp (LOB). Ví dụ: mỗi LOB có một kiến ​​trúc con hoàn chỉnh bao gồm tất cả năm cấp độ phân cấp của khung EA3. Do đó, LOB theo một cách nào đó có thể độc lập về mặt kiến ​​trúc trong doanh nghiệp ngoại trừ việc sao chép dữ liệu, ứng dụng và chức năng mạng sẽ xảy ra nếu mỗi LOB thực sự độc lập. Một kiến ​​trúc bao gồm tất cả năm cấp khung được tập trung vào một hoặc nhiều LOB có thể được gọi là một phân đoạn của EA tổng thể.

Thuật ngữ chính: Ngành nghề kinh doanh

Một dòng doanh nghiệp (LOB) là một lĩnh vực hoạt động riêng biệt trong doanh nghiệp. Nó có thể liên quan đến việc sản xuất một số sản phẩm, cung cấp dịch vụ hoặc chức năng quản trị nội bộ.

Thuật ngữ chính: Phân khúc kiến ​​trúc

Một phần của EA tổng thể ghi lại một hoặc nhiều ngành nghề kinh doanh ở mọi cấp độ và chủ đề. Một phân khúc có thể tồn tại như một phần độc lập của EA.

Yếu tố phân tích và thiết kế EA # 2: Các thành phần EA

Các thành phần EA là các mục tiêu, quy trình, tiêu chuẩn và tài nguyên có thể thay đổi có thể mở rộng toàn doanh nghiệp hoặc được bao gồm trong một ngành hoặc phân khúc kinh doanh cụ thể. Ví dụ về các thành phần bao gồm các mục tiêu và sáng kiến ​​chiến lược; kinh doanh sản phẩm và dịch vụ; luồng thông tin, kho kiến ​​thức và đối tượng dữ liệu; hệ thống thông tin, ứng dụng phần mềm, chương trình tài nguyên doanh nghiệp và trang web; mạng thoại, dữ liệu và video; và hỗ trợ cơ sở hạ tầng bao gồm các tòa nhà, phòng máy chủ, hệ thống / hệ thống dây điện và thiết bị cơ bản. Hình 1-8 trên trang tiếp theo cung cấp các ví dụ về các thành phần EA dọc và chéo ở mỗi cấp độ của khung EA3 Cube và bài sau sẽ  cung cấp thêm chi tiết.

Hình 1-8: Ví dụ về các thành phần EA

Thuật ngữ chính: Thành phần dọc

Thành phần dọc là mục tiêu, quy trình, chương trình hoặc tài nguyên có thể thay đổi (thiết bị, hệ thống, dữ liệu, v.v.) phục vụ một ngành nghề kinh doanh.

Thuật ngữ chính: Thành phần ngang (cắt ngang)

Thành phần nằm ngang (hoặc giao thoa) là mục tiêu, quy trình, chương trình hoặc tài nguyên có thể thay đổi phục vụ một số ngành nghề kinh doanh. Ví dụ bao gồm email và hệ thống hỗ trợ hành chính phục vụ toàn bộ doanh nghiệp.

Yếu tố phân tích và thiết kế EA # 3: Kiến trúc hiện tại

Kiến trúc hiện tại chứa các thành phần EA hiện đang tồn tại trong doanh nghiệp ở mỗi cấp độ của khung. Điều này đôi khi được gọi là quan điểm như hiện trạng. Quan điểm hiện tại của EA phục vụ để tạo ra một kho lưu trữ tài nguyên và hoạt động hiện tại được ghi lại theo cách phù hợp với quan điểm tương lai của EA để các nhà phân tích có thể thấy khoảng cách về hiệu suất giữa các kế hoạch trong tương lai và các khả năng hiện tại. Có một cái nhìn chính xác và toàn diện về các thành phần EA là một tài liệu tham khảo quan trọng để lập kế hoạch dự án, quản lý tài sản và ra quyết định đầu tư. Khung nhìn hiện tại của EA bao gồm các tạo phẩm (tài liệu, sơ đồ, dữ liệu, bảng tính, biểu đồ, v.v.) ở mỗi cấp độ của khung, được lưu trữ trong kho EA trực tuyến để chúng có thể sử dụng được bởi các bên liên quan EA khác nhau.

Yếu tố phân tích và thiết kế EA # 4: Kiến trúc tương lai

Kiến trúc tương lai ghi lại những thành phần EA mới hoặc được sửa đổi mà doanh nghiệp cần để thu hẹp khoảng cách hiệu suất hiện có hoặc hỗ trợ một sáng kiến ​​chiến lược mới, yêu cầu vận hành hoặc giải pháp công nghệ.

Như được hiển thị trong Hình 1-9, kiến ​​trúc tương lai được điều khiển ở cả cấp chiến lược và chiến thuật theo ba cách: hướng và mục tiêu mới; thay đổi ưu tiên kinh doanh; và các công nghệ mới nổi. EA không thể phản ánh những thay đổi này trong kiến ​​trúc tương lai trừ khi nhóm lãnh đạo doanh nghiệp cung cấp các thay đổi theo hướng và mục tiêu chiến lược; trừ khi dòng người quản lý doanh nghiệp và người quản lý chương trình cung cấp những thay đổi trong quy trình và ưu tiên kinh doanh cần thiết để hoàn thành các mục tiêu mới; và trừ khi nhân viên hỗ trợ / giao hàng xác định các giải pháp công nghệ và nhân sự khả thi để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh mới.

Hình 1-9: Trình điều khiển thay đổi kiến trúc

Kiến trúc trong tương lai sẽ bao gồm các thay đổi được lên kế hoạch cho các thành phần EA trong thời gian tới (thay đổi chiến thuật trong 1-2 năm tới), cũng như các thay đổi đối với các thành phần EA là kết quả của việc thực hiện các kịch bản hoạt động dài hạn có vẻ 3- 10 năm trong tương lai. Các kịch bản này kết hợp các trình điều khiển bên trong và bên ngoài khác nhau và có thể giúp xác định các thay đổi cần thiết trong quy trình, tài nguyên hoặc công nghệ chuyển sang các giả định lập kế hoạch trong tương lai, từ đó thúc đẩy việc lập kế hoạch cho các thành phần EA mới. Một kịch bản ví dụ trong tương lai và các chi tiết bổ sung về kiến ​​trúc tương lai được cung cấp trong các bài viết sau.

Yếu tố phân tích và thiết kế EA # 5: Kế hoạch quản lý EA

Kế hoạch quản lý EA nêu rõ cách tiếp cận tài liệu và chương trình EA. Kế hoạch quản lý EA cũng cung cấp các mô tả về các quan điểm hiện tại và tương lai của kiến ​​trúc và một kế hoạch tuần tự để quản lý quá trình chuyển đổi sang môi trường hoạt động kinh doanh / công nghệ trong tương lai. Kế hoạch quản lý EA là một tài liệu sống rất cần thiết để nhận ra những lợi ích của EA như là một chương trình quản lý. Làm thế nào doanh nghiệp sẽ liên tục chuyển từ kiến ​​trúc hiện tại sang kiến ​​trúc tương lai là một thách thức đáng kể về quy hoạch và quản lý, đặc biệt là nếu tài nguyên CNTT hỗ trợ các chức năng kinh doanh chính đang được thay thế hoặc nâng cấp. Bài viết sau sẽ  cung cấp thêm chi tiết về sự phát triển của Kế hoạch quản lý EA.

Yếu tố phân tích và thiết kế EA # 6: Chủ đề

Tài liệu EA bao gồm ‘chủ đề Các hoạt động chung có mặt ở tất cả các cấp độ của khung. Các chủ đề này bao gồm bảo mật, tiêu chuẩn và cân nhắc kỹ năng liên quan đến CNTT.

Bảo mật : Bảo mật có hiệu quả nhất khi nó là một phần không thể thiếu của chương trình quản lý tài liệu và phương pháp quản lý EA. Chương trình bảo mật CNTT toàn diện có một số lĩnh vực trọng tâm bao gồm: thông tin, nhân sự, hoạt động và cơ sở vật chất. Để có hiệu quả, bảo mật CNTT phải hoạt động trên tất cả các cấp của khung EA và trong tất cả các thành phần EA. Bài viết sau sẽ cung cấp thêm thông tin về bảo mật.

Tiêu chuẩn: Một trong những chức năng quan trọng nhất của EA là nó cung cấp các tiêu chuẩn liên quan đến công nghệ ở tất cả các cấp độ của khung EA. EA nên dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế, quốc gia và công nghiệp được chấp nhận để thúc đẩy việc sử dụng các giải pháp không độc quyền trong các thành phần EA. Điều này lần lượt tăng cường tích hợp các thành phần EA, cũng như hỗ trợ tốt hơn cho việc chuyển đổi các thành phần khi cần thiết.

Kỹ năng: Có lẽ tài nguyên lớn nhất mà doanh nghiệp có là con người. Do đó, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các yêu cầu về nhân sự, kỹ năng và đào tạo được xác định cho LOB và các hoạt động dịch vụ hỗ trợ ở mỗi cấp độ của khung EA và các giải pháp phù hợp được phản ánh trong các kiến ​​trúc hiện tại và tương lai.

Kiến trúc tham khảo / Kiến trúc phân khúc

Kiến trúc tham chiếu là một phần của EA cung cấp các tiêu chuẩn và tài liệu cho một loại khả năng cụ thể trong toàn doanh nghiệp – chẳng hạn như dịch vụ di động hoặc điện toán đám mây. Kiến trúc phân khúc có phần giống nhau, nhưng thường tập trung vào một hoặc nhiều đơn vị hoặc chức năng kinh doanh cụ thể – chẳng hạn như nhóm tài chính và kế toán, hoặc cách hệ thống ERP tài chính và tất cả các mô-đun của nó sẽ được triển khai (sổ cái chung, tài khoản phải trả, các khoản phải thu, bảng lương, lợi ích, v.v.).

Kết hợp các yếu tố kiến ​​trúc lại với nhau

Mặc dù các yếu tố cơ bản của phân tích và thiết kế EA cung cấp các mô tả tổng thể và chi tiết về kiến ​​trúc hiện tại và tương lai trong tất cả các lĩnh vực của khung cơ bản, điều quan trọng là cũng có thể nói rõ các mối quan hệ này trong các cuộc thảo luận và thuyết trình với giám đốc điều hành, quản lý, nhân viên hỗ trợ và các bên liên quan khác của EA. Có thể hiểu và liên quan làm thế nào kiến ​​trúc khớp với nhau là điều cần thiết để có thể sử dụng EA trong việc lập kế hoạch và ra quyết định trong toàn doanh nghiệp. Giao tiếp này được hỗ trợ thông qua hai tài nguyên chương trình EA: Kế hoạch quản lý EA và Kho lưu trữ EA. Như đã đề cập trong phần trước, Kế hoạch quản lý EA là một tài liệu sống được cập nhật định kỳ để nó vẫn có liên quan như là tài liệu tham khảo chính đang diễn ra để mô tả các kiến ​​trúc hiện tại và tương lai. Kho lưu trữ EA là kho lưu trữ trực tuyến về thông tin EA và các tạo phẩm tài liệu được mô tả trong Kế hoạch quản lý EA. Kho lưu trữ EA được mô tả trong phần tiếp theo của chương này.

Sau đây là một ví dụ về cách giao tiếp về EA với các bên liên quan. Trong ví dụ này, một số câu hỏi được trình bày về cách áp dụng khung EA cho doanh nghiệp, các chương tiếp theo của cuốn sách sẽ trả lời. Đây là những loại câu hỏi cần được trả lời trong một vài phiên đầu tiên của cuộc họp tài liệu và chương trình EA để thúc đẩy sự hiểu biết về cách khung và tài liệu EA có thể phản ánh doanh nghiệp. Trong ví dụ sau về cách nói về EA, năm cấp độ và ba luồng dọc của khung EA3 Cube được sử dụng để minh họa. Lưu ý cách các câu hỏi xây dựng theo cách phản ánh mối quan hệ phân cấp giữa các cấp độ của Khung EA3.

Mỗi khu vực của EA3 Framework đại diện cho một khu vực chức năng của doanh nghiệp. EA3 Framework có thể được sử dụng theo cách từ trên xuống, từ dưới lên hoặc một thành phần. Để bắt đầu sử dụng khung theo cách từ trên xuống, một loạt câu hỏi ở mỗi cấp phải được hỏi để xác định thông tin về doanh nghiệp sẽ phù hợp như thế nào trong cấp độ của khung.

Những câu hỏi đầu tiên liên quan đến cấp độ chiến lược ‘Mục tiêu và sáng kiến ​​của khung. Các câu hỏi là: (1) cho mục đích chung mà doanh nghiệp tồn tại (thường được thể hiện trong tuyên bố sứ mệnh) và (2) loại hình doanh nghiệp thường dự định là gì (thường được đưa ra trong tuyên bố tầm nhìn)? Các mục tiêu chính (mục tiêu chiến lược) của doanh nghiệp là gì? Những sáng kiến ​​chiến lược (chương trình đang diễn ra hoặc dự án mới) sẽ cho phép doanh nghiệp đạt được những mục tiêu đó là gì? Cuối cùng, đối với cấp độ này, khi nào doanh nghiệp sẽ biết rằng nó đã đạt được thành công các mục tiêu chiến lược này hay đang đạt được tiến bộ đối với các mục tiêu này (các biện pháp kết quả)?

Thứ hai là mức độ của khung ‘Sản phẩm và Dịch vụ’ của doanh nghiệp và điều quan trọng trước tiên là hỏi các lĩnh vực hoạt động đang diễn ra (ngành nghề kinh doanh) mà doanh nghiệp phải tham gia để hỗ trợ và cho phép thực hiện cả sáng kiến ​​chiến lược và bình thường Chức năng ‘bảo trì / vệ sinh’? Sau đó, các hoạt động cụ thể trong từng ngành nghề kinh doanh (dịch vụ kinh doanh) là gì? Các sản phẩm được phân phối trong mỗi ngành nghề kinh doanh là gì? Làm thế nào để chúng tôi đo lường hiệu quả và hiệu quả của dòng quy trình kinh doanh (biện pháp đầu vào / đầu ra) cũng như đóng góp của chúng cho các mục tiêu chiến lược (biện pháp kết quả)? Có bất kỳ dịch vụ kinh doanh hoặc quy trình sản xuất nào cần phải được tổ chức lại / cải thiện trước khi chúng được thực hiện để trở thành một phần của kiến ​​trúc tương lai không? Lực lượng lao động, tiêu chuẩn và các vấn đề bảo mật ở cấp khung này là gì?

Thứ ba là mức ‘Dữ liệu và thông tin của khung. Khi các ngành nghề kinh doanh và dịch vụ / sản phẩm kinh doanh cụ thể đã được xác định, điều quan trọng là phải hỏi các luồng thông tin sẽ được yêu cầu trong và giữa các lĩnh vực hoạt động để làm cho chúng thành công là gì? Làm thế nào những luồng thông tin này có thể được hài hòa, tiêu chuẩn hóa và được bảo vệ để thúc đẩy việc chia sẻ hiệu quả, chính xác và an toàn? Dữ liệu bên dưới các luồng thông tin sẽ được định dạng, tạo, chia sẻ và lưu trữ như thế nào? Làm thế nào dữ liệu sẽ trở thành thông tin và kiến ​​thức có thể sử dụng?

Thứ tư là mức ’Hệ thống và Ứng dụng của khung và điều quan trọng là phải hỏi CNTT và các hệ thống và ứng dụng kinh doanh khác sẽ cần để tạo, chia sẻ và lưu trữ dữ liệu, thông tin và kiến ​​thức mà dịch vụ kinh doanh cần có? Làm thế nào nhiều loại hệ thống, dịch vụ, ứng dụng, cơ sở dữ liệu và trang web CNTT có thể được tạo ra để làm việc cùng nhau khi cần thiết? Làm thế nào quản lý cấu hình có thể giúp tạo ra một chi phí hiệu quả và hoạt động hiệu quả Environment Môi trường hoạt động chung cho các hệ thống và ứng dụng? Lực lượng lao động, tiêu chuẩn và các vấn đề bảo mật ở cấp độ này là gì?

Thứ năm là mức độ của ‘Mạng và Cơ sở hạ tầng’ và điều quan trọng là phải hỏi loại giọng nói, dữ liệu và mạng video hoặc đám mây điện toán nào sẽ được yêu cầu để lưu trữ các hệ thống / ứng dụng CNTT và để truyền tải dữ liệu, dữ liệu, hình ảnh và các cuộc hội thoại, cũng như loại cơ sở hạ tầng nào là cần thiết để hỗ trợ các mạng (ví dụ: các tòa nhà, phòng máy chủ, thiết bị khác). Làm thế nào các mạng này có thể được tích hợp để tạo ra một môi trường lưu trữ và vận chuyển hiệu quả và tiết kiệm chi phí? Những mạng và đám mây này sẽ mở rộng ra ngoài doanh nghiệp? Lực lượng lao động, tiêu chuẩn và các vấn đề bảo mật ở cấp độ này là gì? Các yêu cầu hỗ trợ không gian vật lý và tiện ích cho các tài nguyên cơ sở hạ tầng này là gì?

Kho lưu trữ EA

Cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào tài liệu EA là điều cần thiết để sử dụng trong lập kế hoạch và ra quyết định. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc thiết lập một kho lưu trữ EA trực tuyến để lưu trữ tài liệu của các thành phần EA trong các lĩnh vực khác nhau của khung EA. Kho lưu trữ EA về cơ bản là một trang web và cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin và cung cấp các liên kết đến các công cụ EA và các tài nguyên chương trình EA khác. Hình 1-10 cung cấp một ví dụ về cách thiết kế kho lưu trữ EA. Ví dụ này được gọi là Living Enterprise ™ và nó được thiết kế để hỗ trợ tài liệu được tổ chức thông qua việc sử dụng EA3 Cube Framework. Bài viết sau sẽ  cung cấp thêm chi tiết về thiết kế và chức năng của kho EA.

Hình 1-10: Ví dụ về thiết kế kho lưu trữ EA

Tóm tắt các khái niệm

Một viễn cảnh cấp chương trình hoặc hệ thống là không đủ cho việc quản lý và lập kế hoạch công nghệ và các nguồn lực khác giữa các doanh nghiệp với quy mô và mức độ phức tạp đáng kể. EA là một môn học nhìn vào các hệ thống một cách toàn diện cũng như cung cấp một chiến lược và bối cảnh kinh doanh. EA được mô tả là cả một quy trình quản lý và phương pháp phân tích và thiết kế giúp các doanh nghiệp lập kế hoạch kinh doanh và công nghệ, quản lý tài nguyên và ra quyết định. Mục đích của một chương trình quản lý EA đã được mô tả: liên kết chiến lược, chính sách được tiêu chuẩn hóa, hỗ trợ quyết định và phát triển nguồn lực. Sáu yếu tố cơ bản của phương pháp phân tích và thiết kế EA đã được trình bày: khung tài liệu EA, các thành phần EA, quan điểm EA hiện tại, quan điểm EA trong tương lai, Kế hoạch quản lý EA và các luồng đa cấp bao gồm bảo mật, tiêu chuẩn và lập kế hoạch lực lượng lao động. Một ví dụ về cách giao tiếp các lĩnh vực khác nhau của khung EA cũng được cung cấp. Các bài viết sau  sẽ mô tả lý do EA có giá trị đối với nhiều loại hình doanh nghiệp, rủi ro khi làm EA là gì và làm thế nào để đảm bảo rằng một kiến ​​trúc được thúc đẩy bởi các mục tiêu chiến lược và yêu cầu kinh doanh.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *