EA cho người mới bắt đầu-Các thành phần và ấn phẩm của EA

Bài viết này định nghĩa và mô tả các thành phần và ấn phẩm của EA trong bối cảnh của khung EA. Lấy ví dụ về EA3 Framework, các thành phần EA là các yếu tố có thể thay thế trong khung đi kèm với các thay đổi về chiến lược, dịch vụ kinh doanh và thiết kế mới cho các tài nguyên liên quan đến luồng thông tin, ứng dụng, mạng và cơ sở hạ tầng khác. Mô tả được cung cấp các ví dụ về các thành phần EA ở mỗi cấp độ của khung.

Thuật ngữ chính: Thành phần EA

Các thành phần EA là các tài nguyên có thể thay đổi ‘plug-and-play, cung cấp các khả năng ở mỗi cấp độ của khung. Ví dụ bao gồm các mục tiêu và sáng kiến ​​chiến lược; kinh doanh dịch vụ; luồng thông tin và đối tượng dữ liệu; hệ thống thông tin, dịch vụ web và ứng dụng phần mềm; thoại / dữ liệu / video / mạng di động, nhà máy cáp, thiết bị và tòa nhà.

Thuật ngữ chính: EA Artifact

Một ấn phẩm EA là một sản phẩm tài liệu, chẳng hạn như một tài liệu văn bản, sơ đồ, bảng tính, các trang tóm tắt hoặc video clip. Ấn phẩm EA ghi lại các thành phần EA theo cách nhất quán trên toàn bộ kiến ​​trúc.

Nội dung bài viết gồm các nội dung chính sau:

  • Hiểu các thành phần EA là gì và vai trò của chúng trong khung EA.
  • Hiểu cách tạo tác EA mô tả các thành phần EA.
  • Xem các ví dụ về các thành phần và tạo tác của EA trong toàn bộ khung EA.
  • Hiểu cách các quan điểm quản lý giúp giám đốc điều hành hiểu các thành phần EA

Mặc dù khung EA cung cấp cấu trúc tổng thể để mô hình hóa môi trường hoạt động kinh doanh và công nghệ của doanh nghiệp, các thành phần EA là các yếu tố làm việc của khung ở mỗi cấp. Nói cách khác, các thành phần EA đang xây dựng các khối tạo ra các phần riêng biệt của khả năng vận hành CNTT tổng thể. Ấn phẩm EA mô tả các thành phần EA.

Kiến trúc nhà tương tự: Các thành phần EA giống như các phòng trong nhà. Phòng có thể được thêm, tu sửa, hoặc lấy đi. Các sản phẩm tài liệu EA là mô tả của từng phòng và có thể bao gồm các tuyên bố, câu chuyện, hình ảnh và / hoặc video.

Các thành phần EA là những yếu tố tích cực của môi trường hoạt động kinh doanh và công nghệ của doanh nghiệp. Các thành phần EA bao gồm các mục tiêu và sáng kiến ​​chiến lược liên quan đến CNTT, chuỗi cung ứng, hệ thống thông tin, ứng dụng phần mềm, kho kiến ​​thức, cơ sở dữ liệu, trang web và mạng thoại / dữ liệu / video và giải pháp bảo mật. Các thành phần EA này sẽ hoạt động cùng nhau để tạo ra một môi trường hoạt động CNTT mạnh mẽ và liền mạch, hỗ trợ hiệu quả cho nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp. Tính khả dụng, độ tin cậy, bảo mật, khả năng mở rộng và hiệu quả chi phí là các lĩnh vực đo lường hiệu suất chính cho môi trường vận hành CNTT nói chung. Các lĩnh vực này áp dụng cho từng thành phần EA, cùng với các biện pháp tích hợp và tái sử dụng.

Các ấn phẩm EA là các loại tài liệu mô tả các thành phần, bao gồm các báo cáo, sơ đồ, biểu đồ, bảng tính, tệp video và các loại thông tin được ghi lại khác. Các ấn phẩm EA cấp cao thường là các tài liệu văn bản hoặc sơ đồ mô tả các chiến lược, chương trình tổng thể và kết quả mong muốn. Các ấn phẩm EA cấp trung là tài liệu, sơ đồ, biểu đồ, bảng tính và tóm tắt mô tả quy trình tổ chức, dự án đang diễn ra, chuỗi cung ứng, hệ thống lớn, luồng thông tin, mạng và trang web. Các ấn phẩm EA cấp thấp mô tả các ứng dụng cụ thể, từ điển dữ liệu, tiêu chuẩn kỹ thuật, giao diện, thành phần mạng và nhà máy cáp. Khi các ấn phẩm EA này được hài hòa thông qua phân loại tổ chức của khung EA, các khung nhìn mới và hữu ích hơn về chức năng của các thành phần EA được tạo ra. Đây là một trong những giá trị lớn nhất của EA khi quy trình tài liệu tạo ra khả năng nhìn thấy một hệ thống phân cấp các quan điểm của doanh nghiệp có thể được xem xét từ nhiều góc độ.

Ví dụ: bằng cách nhận ra rằng các thành phần EA là các khối xây dựng của khung EA và hầu hết phần cứng và phần mềm CNTT hiện đã được mua sắm (so với được phát triển tùy chỉnh trong nhà), giai đoạn này đã được đặt cho một trình cắm bổ sung và -biết cách tiếp cận hỗ trợ CNTT phải được phản ánh ở tất cả các cấp của khung EA. Hình 1 cung cấp các ví dụ về các thành phần và tạo tác của EA ở mỗi cấp độ của Khung công tác EA3.

Hình 1: EA Components and Artifacts

Sau đây là các mô tả chi tiết về các thành phần EA ở mỗi cấp độ của EA3 Cube Framework.

Các thành phần EA ở cấp độ mục tiêu và sáng kiến

Thành phần EA:

  • Kế hoạch chiến lược
  • Kế hoạch thương mại điện tử / chính phủ điện tử

Ấn phẩm EA:

  • Kế hoạch chiến lược (S-1)
  • Phân tích SWOT (S-2)
  • Khái niệm về kịch bản hoạt động (S-3)
  • Khái niệm về sơ đồ hoạt động (S-4)
  • Thẻ điểm cân bằng ™ (S-5)

Các doanh nghiệp lớn, phức tạp thường yêu cầu một cách tiếp cận chính thức để lập kế hoạch chiếm các điều kiện, người tham gia và mục tiêu thay đổi. Mục đích và định hướng của doanh nghiệp, cũng như cách tiếp cận để tận dụng các nguồn lực, được ghi nhận ở cấp Mục tiêu và Sáng kiến ​​chiến lược của khung. Kế hoạch chiến lược nên được xem là tài liệu sống được cập nhật định kỳ và giúp doanh nghiệp hiểu chính mình và thích nghi với các điều kiện thay đổi. Các kế hoạch chiến lược hầu như không bao giờ được thực hiện mà không thay đổi phiên bản gốc, bởi vì các sự kiện bên trong và / hoặc bên ngoài không lường trước làm cho các yếu tố của kế hoạch không khả thi hoặc không tối ưu để đảm bảo sự sống còn và tối đa hóa thành công. Giá trị của hoạch định chiến lược là trong quá trình nhiều hơn trong sản phẩm. Bằng cách có một quy trình hợp lý, có thể lặp lại để đối phó với sự hỗn loạn và phức tạp của nhiều môi trường hoạt động, doanh nghiệp có thể tốt hơn và nhanh chóng đặt ra một hướng và mục tiêu trong một kế hoạch chính thức cung cấp một giới thiệu chung. Kế hoạch sau đó có thể được sửa đổi định kỳ để đáp ứng với những thay đổi trong môi trường.

Hai thành phần EA ở cấp độ này là (1) Kế hoạch chiến lược và (2) Thương mại điện tử hoặc Kế hoạch chính phủ điện tử. Các hiện vật của EA ở cấp độ này là các tuyên bố về sứ mệnh và tầm nhìn, kịch bản, chiến lược, mục tiêu và các biện pháp chủ động được phát triển thông qua quy trình hoạch định chiến lược. Trong khi nhiệm vụ cơ bản, mục đích và / hoặc định hướng của doanh nghiệp có thể thay đổi không thường xuyên; các kịch bản, mục tiêu, sáng kiến ​​và biện pháp là các thành phần linh hoạt của quy trình có thể được thay đổi khi cần thiết để phản ánh các lĩnh vực nhiệm vụ mới, cơ hội thị trường, hành động của đối thủ cạnh tranh, luật pháp và quy định, điều kiện kinh tế, hạn chế tài nguyên và / hoặc ưu tiên quản lý.

Kế hoạch chiến lược

Hoạch định chiến lược tạo ra một cái nhìn cấp cao về hướng mà doanh nghiệp đặt ra cho chính mình. Hướng này được tiếp nối rõ ràng hơn trong các kịch bản, chiến lược, mục tiêu và sáng kiến tầm xa làm cơ sở cho kế hoạch chiến thuật (hoạt động) ngắn hạn được cập nhật hàng năm. Các kế hoạch chiến lược cho các doanh nghiệp trong môi trường năng động và / hoặc cạnh tranh cao sẽ nhìn từ ba đến năm năm trong tương lai và được cập nhật hàng năm. Các kế hoạch chiến lược cho các doanh nghiệp trong môi trường ổn định hơn sẽ nhìn vào tương lai năm đến mười năm và được cập nhật khoảng ba năm một lần.

Kế hoạch chiến lược là một tạo phẩm EA tổng hợp sẽ hướng dẫn hướng doanh nghiệp trong khoảng thời gian 3-5 năm trong tương lai bằng cách cung cấp các mục sau đây, mỗi mục là các tạo tác EA nguyên thủy (cơ bản). Phiên bản đầy đủ của các tạo tác nguyên thủy viết tắt là các tạo tác riêng biệt.

  • Cung cấp Tuyên bố sứ mệnh và Tuyên bố Tầm nhìn nắm bắt rõ ràng mục đích và phương hướng của doanh nghiệp.
  • Xây dựng Tuyên bố về định hướng chiến lược phù hợp với mục đích của doanh nghiệp, đảm bảo khả năng sống sót, cho phép linh hoạt và thúc đẩy thành công cạnh tranh. Tuyên bố này là một mô tả chi tiết về nơi doanh nghiệp dự định đi.
  • Tóm tắt kết quả của Phân tích SWOT dựa trên tuyên bố về định hướng chiến lược và xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của doanh nghiệp. Phân tích SWOT đầy đủ là ấn phẩm S-2.
  • Tóm tắt tình huống và lập kế hoạch giả định cho một số Khái niệm về các hoạt động kịch bản CONOPS hỗ trợ cho định hướng chiến lược của doanh nghiệp. Tóm tắt này phải bao gồm một kịch bản hiện tại mô tả ở mức độ cao sự phối hợp các hoạt động đang diễn ra trong từng ngành nghề kinh doanh, cũng như một số kịch bản trong tương lai giải thích cho các kết hợp khác nhau của trình điều khiển bên trong và bên ngoài được xác định thông qua Phân tích SWOT. Các kịch bản hoàn chỉnh là ấn phẩm S-3.
  • Phát triển đồ họa CONOPS trong một bức ảnh duy nhất nắm bắt được bản chất và người tham gia trong kịch bản vận hành hiện tại. Đồ họa này là ấn phẩm S-4.
  • Xây dựng Chiến lược cạnh tranh chung cho doanh nghiệp kết hợp các kịch bản CONOPS hiện tại và tương lai và đưa doanh nghiệp đi theo hướng chiến lược dự định theo cách giải quyết các động lực bên trong / bên ngoài như văn hóa, yêu cầu kinh doanh, điều kiện thị trường, chiến lược của đối thủ cạnh tranh và rủi ro
  • Xác định các Mục tiêu Chiến lược sẽ hoàn thành chiến lược cạnh tranh và chỉ định các nhà tài trợ điều hành chịu trách nhiệm đạt được từng mục tiêu.
  • Xác định các Sáng kiến ​​Chiến lược và nhà tài trợ tài nguyên cho các sáng kiến, đó là các chương trình hoặc dự án phát triển đang diễn ra sẽ hoàn thành từng Mục tiêu Chiến lược.
  • Tóm tắt các Biện pháp Kết quả cho từng Mục tiêu và Sáng kiến ​​Chiến lược, bằng cách sử dụng Thẻ điểm cân bằng ™ hoặc phương pháp tương tự. Thẻ điểm đầy đủ là ấn phẩm S-5.

Do một số khu vực này sẽ chứa thông tin nhạy cảm mà doanh nghiệp muốn bảo vệ khỏi các đối thủ cạnh tranh, nên Kế hoạch chiến lược đầy đủ phải được viết cho sử dụng nội bộ bởi những người ra quyết định. Một phiên bản tổng quát sau đó có thể được phát triển để phân phối bên ngoài.

Bằng cách sử dụng các phương pháp đã được chứng minh để phát triển Kế hoạch chiến lược, như Thẻ điểm cân bằng, doanh nghiệp có thể xác định các mục tiêu liên quan đến CNTT cho doanh nghiệp hỗ trợ các mục tiêu chiến lược tổng thể, cũng như các sáng kiến ​​để đạt được các mục tiêu và biện pháp theo dõi tiến trình đó chủ động. Hình 2 cho thấy các mối quan hệ này.

Mission Statement
Vision Statement
Strategic Plan

Strategic Goal #1

Intended Outcome (s)
Initiative 1-1IT ComponentPerformance Measure(s)
Initiative 1-2IT ComponentPerformance Measure(s)
Initiative 1-3IT ComponentPerformance Measure(s)
Strategic Goal #2
Intended Outcome (s)
Initiative 2-1IT ComponentPerformance Measure(s)
Initiative 2-2IT ComponentPerformance Measure(s)
Initiative 2-3IT ComponentPerformance Measure(s)
IT Implementation and Support Strategy

Hình 2 : Relationship of Strategic Level Artifacts

Tuyên bố sứ mệnh

Một tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp mô tả ngắn gọn mục đích và phương hướng của doanh nghiệp. Tuyên bố này phải đủ dài để hiểu ý nhưng không cung cấp chi tiết (khuyến nghị 1- 2 câu). Tuyên bố sứ mệnh trả lời câu hỏi “chúng tôi là ai” ở cấp độ của toàn bộ doanh nghiệp. Ví dụ được cung cấp dưới đây.

– Công ty bảo hiểm ABC cung cấp bảo hiểm kinh doanh chất lượng cao, giá cả phải chăng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và nông dân.

– Sở giao thông vận tải TP.HCM cung cấp đường và cầu an toàn và hiệu quả cho người đi bộ và xe cộ.

Tầm nhìn chiến lược

Một tuyên bố tầm nhìn doanh nghiệp mô tả dưới dạng viết tắt chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp. Câu nói này nên ngắn gọn và đáng nhớ. Tuyên bố Tầm nhìn trả lời câu hỏi làm thế nào chúng ta đến đó? Câu hỏi ở cấp độ của toàn bộ doanh nghiệp. Sau đây là các ví dụ về Tuyên bố Tầm nhìn từ doanh nghiệp và chính phủ:

  • Trong việc cung cấp giá trị và dịch vụ tốt nhất, Công ty Bảo hiểm ABC sẽ là nhà cung cấp bảo hiểm được lựa chọn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và nông dân.
  • Lập kế hoạch, thực hiện và đáp ứng hiện đại sẽ giúp các con đường và cây cầu của Tp.HCM trở nên an toàn và hiệu quả nhất trong thành phố.

Tuyên bố về tầm nhìn không chỉ là những khẩu hiệu quảng cáo, chúng còn có ý nghĩa giúp các thành viên của doanh nghiệp hiểu được hướng đi chính đang được theo đuổi, và sau đó có thể truyền đạt điều đó trong và ngoài doanh nghiệp.

Tuyên bố định hướng chiến lược

Tuyên bố này thiết lập định hướng chiến lược mà doanh nghiệp sẽ theo đuổi trong giai đoạn được bao phủ bởi Kế hoạch chiến lược. Nó dựa trên các tuyên bố về mục đích, sứ mệnh và tầm nhìn và xác định tính chất của doanh nghiệp trong trạng thái tương lai được hình dung. Trong khi bảo vệ thông tin cạnh tranh nhạy cảm, tuyên bố về định hướng chiến lược cần cung cấp một hướng dẫn cho các thành viên của doanh nghiệp sử dụng để hiểu những kỳ vọng chung về đóng góp của họ cho sự sống còn và thành công cạnh tranh. Nó cũng nên thúc đẩy sự hiểu biết giữa các bên liên quan bên ngoài để niềm tin và nhận thức về giá trị được tăng lên.

Phân tích SWOT

Một trong những hoạt động sớm nhất mà doanh nghiệp thực hiện trong việc phát triển một kế hoạch chiến lược là Phân tích ‘Sức mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Mối đe dọa (SWOT). Phân tích này xem xét các yếu tố bên trong và bên ngoài để xác định các lĩnh vực mà doanh nghiệp nên tập trung vào để tăng khả năng sống sót và thành công, cũng như các lĩnh vực mà doanh nghiệp nên tránh hoặc giảm tiếp xúc. Các kết quả của Phân tích SWOT phải được tóm tắt trong Kế hoạch chiến lược và Phân tích SWOT đầy đủ được lưu trữ trong Kho lưu trữ EA dưới dạng ấn phẩm riêng biệt (S-2). Hình 3 cung cấp một ví dụ về cách trình bày kết quả của Phân tích SWOT.

Hình 3: Example of a SWOT Analysis Summary Table

Khái niệm về kịch bản hoạt động

Các doanh nghiệp có thể thấy hữu ích khi phát triển các kịch bản chi tiết hiện tại và tương lai ‘Khái niệm về hoạt động (CONOPS) bao gồm nhiều năm hoạt động và có tính đến các kết hợp khác nhau của trình điều khiển bên trong và bên ngoài được xác định trong Phân tích SWOT. Khi làm như vậy, doanh nghiệp có thể đánh giá các giả định về kế hoạch và kết quả mong đợi trong từng kịch bản và đánh giá giá trị tương đối và nguy cơ của việc theo đuổi một quá trình hành động cụ thể. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tinh chỉnh và duy trì một tệp thông tin liên tục về một số tình huống hợp lý nhất để có thể đưa ra một loạt các chiến lược và mục tiêu phù hợp để cạnh tranh thành công. Hoạt động phát triển kịch bản có thể đặc biệt có giá trị đối với các doanh nghiệp trong môi trường hoạt động rất năng động và hỗn loạn. Một bản tóm tắt các kịch bản và giả định lập kế hoạch (định dạng ma trận) được bao gồm trong Kế hoạch chiến lược, trong khi phiên bản đầy đủ của các kịch bản là một ấn phẩm  (S-3) riêng biệt.

Khái niệm về đồ họa hoạt động

Đồ họa CONOPS rất quan trọng đối với doanh nghiệp, vì nó mô tả trong một bức tranh tất cả các hoạt động chính trong CONOPS hiện tại, cũng như mối quan hệ của các hoạt động đó. Đồ họa CONOPS trở thành một biểu tượng nền tảng để giúp doanh nghiệp hiểu những gì nó làm ở mức cơ bản.

Chiến lược cạnh tranh

Khu vực này của Kế hoạch chiến lược xác định cách doanh nghiệp sẽ đạt được thành công trong việc theo đuổi định hướng chiến lược đã nêu. Điều này được thực hiện ở hai cấp độ: thứ nhất, một chiến lược chung liên quan đến tăng trưởng và thứ hai, một chiến lược cụ thể hơn liên quan đến cạnh tranh và / hoặc sự khác biệt.

Đầu tiên, ở cấp độ chung, doanh nghiệp xác định rằng nó dự định tăng trưởng, thu hẹp hoặc ổn định. Cho dù đó là chiến lược quay vòng để phục hồi nền tảng bị mất, chiến lược tăng trưởng để thâm nhập thị trường mới hay cung cấp dịch vụ mới hay chiến lược ổn định để hấp thụ và củng cố sự tăng trưởng hoặc giảm gần đây, chiến lược cạnh tranh trước hết phải đủ linh hoạt để đảm bảo sự tồn tại bộ mặt của các sự kiện bên trong và bên ngoài, và sau đó thúc đẩy thành công trong các mục tiêu mà doanh nghiệp quyết định theo đuổi trong suốt thời gian của Kế hoạch chiến lược.

Thứ hai, chiến lược cạnh tranh được trình bày chi tiết trong một tuyên bố liên quan đến dịch vụ và / hoặc phân biệt sản phẩm và giao hàng. Khu vực này xác định một hoặc nhiều phương pháp mà doanh nghiệp sẽ theo đuổi để đạt được thành công trong những gì nó tạo ra. Ví dụ bao gồm việc cung cấp chất lượng cao nhất; cung cấp giá thấp nhất; có sự linh hoạt và / hoặc tùy chọn nhất; là thị trường đầu tiên; là một người chơi thích hợp; chiếm lĩnh thị phần; và có được các đối thủ cạnh tranh. Những tuyên bố này liên quan đến thông tin nhạy cảm, mà doanh nghiệp có thể muốn giữ trong một phụ lục riêng cho Kế hoạch chiến lược.

Mục tiêu chiến lược

Các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp là những mục tiêu mà khi đạt được cùng nhau sẽ đảm bảo sự tồn tại và đạt được thành công, như được xác định trong các biện pháp kết quả và chỉ số hiệu suất mà doanh nghiệp tự phát triển. Các mục tiêu chiến lược cũng phục vụ để phân chia hợp lý các hoạt động của doanh nghiệp thành các lĩnh vực sẽ tạo ra tác động có ý nghĩa và có giá trị đối với doanh nghiệp để di chuyển nó theo hướng mà Kế hoạch chiến lược đặt ra.

Khởi đầu chiến lược

Các sáng kiến ​​chiến lược của doanh nghiệp là những hoạt động được điều lệ và hỗ trợ cho các mục tiêu chiến lược. Không phải tất cả các hoạt động của doanh nghiệp đều mang tính chiến lược, vì một số hoạt động là các chức năng hỗ trợ (nghĩa là, bảng lương, kế toán, quản lý cơ sở hạ tầng CNTT và nguồn nhân lực). Các sáng kiến ​​mang tính chiến lược về bản chất bao gồm các chương trình đang diễn ra và các dự án cụ thể thực hiện một hoặc nhiều mục tiêu chiến lược. Một trong những câu hỏi mà những người ra quyết định điều hành thường đặt ra khi các quyết định tài trợ được đưa ra cho một sáng kiến ​​là liệu có giá trị chiến lược trong (các) kết quả kế hoạch hay không. Các khoản đầu tư có mối liên kết với các mục tiêu chiến lược được cho là liên kết với nhau.

Đo lường các  kết quả

Biết rằng tiến bộ đang được thực hiện trên các mục tiêu và sáng kiến ​​chiến lược là điều bắt buộc để thành công trong doanh nghiệp. Theo định nghĩa, đây là những hoạt động quan trọng nhất đối với doanh nghiệp và do đó đòi hỏi phải xem xét và sàng lọc thường xuyên. Bằng cách xác định các mục tiêu và sáng kiến ​​có thể đo lường được, doanh nghiệp có thể quản lý các hoạt động này. Cáckết quả là thành phần EA chi tiết nhất ở cấp chiến lược của khung EA và cũng được tìm thấy ở mỗi cấp độ khác.

Điều quan trọng là phải hiểu sự khác biệt giữa đo lường kết quả(outcome) và kết quả đầu ra(output). Các  kết quả được đo lường xác định tiến trình đang được thực hiện đối với một số trạng thái cuối mới, chẳng hạn như chất lượng sản phẩm tốt hơn, tăng sự hài lòng của khách hàng hoặc các quy trình hiệu quả hơn. Các kết quả đầu ra cung cấp dữ liệu về các hoạt động và mọi thứ, chẳng hạn như có bao nhiêu chiếc xe được sản xuất trong một ngày, có bao nhiêu khách hàng mới được tăng hoặc mất mỗi tháng hoặc mức độ chặt chẽ của một hoạt động đáp ứng danh sách kiểm tra chất lượng. Các  kết quả thường có cả các yếu tố định lượng và định tính đối với chúng, trong khi các kết quả đầu ra thường là định lượng. Các biện pháp đầu ra rất quan trọng để chỉ ra sự tiến bộ trong một lĩnh vực sáng kiến, nhưng đó là việc đạt được các kết quả tương quan với việc đạt được mục tiêu và tiến bộ chiến lược của doanh nghiệp. Ví dụ về các kết quả và kết quả đầu ra được cung cấp dưới đây.

Kết quả số 1: Cải thiện môi trường an toàn của nhà máy bằng cách giảm 5% thương tích trong vòng một năm.

Kết quả đầu ra # 1-1: Tăng số lần kiểm tra an toàn thêm 10 phần trăm.

Kết quả đầu ra # 1-2: Yêu cầu sử dụng 100% mũ bảo hiểm và kính mắt an toàn.

Kết quả đầu ra # 1-3: Yêu cầu hoàn thành báo cáo tai nạn trong vòng 24 giờ.

Kế hoạch thương mại điện tử / E-Gov

Một doanh nghiệp điện tử / Kế hoạch chính phủ điện tử thường là cần thiết cho một doanh nghiệp bên cạnh Kế hoạch chiến lược chung. Điều này là do Kế hoạch chiến lược chung thường không đề cập đến CNTT một cách chi tiết để xác định các sáng kiến ​​khác nhau liên quan đến CNTT có thể cho phép nhiều mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Điều này được công nhận rằng nhiều doanh nghiệp đang trở thành trung tâm thông tin, và họ phụ thuộc vào thông tin và nguồn lực CNTT để thực hiện thành công các hoạt động kinh doanh, sản xuất, dịch vụ, nghiên cứu, tài chính, nhân sự và tự động hóa văn phòng. Kế hoạch thương mại điện tử / chính phủ điện tử giống như một kế hoạch chiến thuật do tính chất năng động của tài nguyên CNTT và các quy trình mà họ hỗ trợ. Kế hoạch thương mại điện tử / Chính phủ điện tử cần cung cấp thông tin cụ thể về chương trình, kết quả và hiệu suất cho khung thời gian hai hoặc ba năm. Ngoài khoảng ba năm, rất khó để dự đoán chính xác những khả năng mới mà CNTT sẽ có thể cung cấp. Kế hoạch thương mại điện tử / chính phủ nên được cập nhật 1-2 năm một lần.

Các thành phần EA ở cấp độ sản phẩm và dịch vụ

Thành phần EA:

  • Dịch vụ kinh doanh
  • Sản phẩm kinh doanh
  • Danh mục đầu tư kế hoạch vốn CNTT

Ấn bản EA:

  • Kế hoạch kinh doanh (B-1)
  • Sơ đồ kết nối nút (B-2)
  • Sơ đồ quy trình bơi làn (B-3)
  • Quy trình kinh doanh / Mô hình dịch vụ (B-4)
  • Quy trình kinh doanh / Ma trận sản phẩm (B-5)
  • Sơ đồ và sơ đồ ca sử dụng (B-7)
  • Trường hợp kinh doanh đầu tư (B-8)

Một quy trình hỗ trợ và kinh doanh quan trọng của doanh nghiệp được ghi lại ở cấp độ Kinh doanh của khung EA. Các thành phần EA ở cấp độ này bao gồm tài liệu quy trình kinh doanh và danh mục lập kế hoạch vốn CNTT cung cấp tài liệu tình huống kinh doanh cho mỗi khoản đầu tư vào CNTT đáp ứng các ngưỡng hoạt động và tài chính. Mối quan hệ giữa những người tham gia hoạt động Thương mại điện tử và Chính phủ điện tử thường được gọi là B cho doanh nghiệp, G cho chính phủ và C cho công dân, dẫn đến các từ viết tắt như B2B cho doanh nghiệp với doanh nghiệp và G2C cho chính phủ với công dân .

Dịch vụ kinh doanh

Dịch vụ kinh doanh là những hoạt động doanh nghiệp đóng góp trực tiếp vào việc hoàn thành nhiệm vụ. Đây có thể là hình thức của các sáng kiến ​​chiến lược để phát triển các dịch vụ hoặc hiện vật mới hoặc được cải tiến, các hoạt động sản xuất đang diễn ra, cung cấp dịch vụ công cộng và các chức năng tài chính, kế toán, hành chính và nhân sự. Tài liệu quy trình nghiệp vụ bao gồm biểu đồ dòng chảy và kỹ thuật mô hình hóa chi tiết đầu vào, đầu ra, cho phép tài nguyên và kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp. Nó cũng bao gồm tài liệu về các hoạt động tái cấu trúc hoàn toàn một quy trình tổ chức (được gọi là Tái cấu trúc quy trình kinh doanh-BPR) và các hoạt động cung cấp các điều chỉnh nhỏ cho một quy trình (gọi là Cải tiến quy trình kinh doanh-BPI).

Sản phẩm kinh doanh

Sản phẩm kinh doanh là hàng hóa hữu hình và vô hình mà doanh nghiệp sản xuất để theo đuổi các mục tiêu kinh doanh và chiến lược. Ví dụ bao gồm các mặt hàng sản xuất, công cụ tài chính, phương tiện, cấu trúc, vốn , trí tuệ, nghệ thuật, âm nhạc và các sự kiện đặc biệt. Tài liệu sản phẩm kinh doanh rất quan trọng đối với một doanh nghiệp vì nó nắm bắt và bảo vệ vốn trí tuệ và các bằng sáng chế, nhãn hiệu và bản quyền khác nhau. Ngoài ra, tài liệu về các sản phẩm rất hữu ích trong các hoạt động của BPR và BPI. Các ấn phẩm EA mà tài liệu sản phẩm kinh doanh chứa thông tin nhạy cảm cần được bảo vệ khi được lưu trữ trong kho EA.

Danh mục đầu tư kế hoạch vốn CNTT

Bởi vì nguồn lực bị hạn chế ở hầu hết các doanh nghiệp, nên giá trị của việc đầu tư đáng kể vào CNTT phải được thể hiện để xác định chi phí, lợi ích và tỷ lệ hoàn vốn của vốn. Nó có thể được thể hiện theo cách biện minh cho việc không sử dụng các tài nguyên đó cho các sáng kiến khác (chi phí cơ hội). Một trường hợp kinh doanh, đối với bất kỳ khoản đầu tư nào là một định dạng được chuẩn hóa để phát triển và trình bày các khía cạnh khác nhau của các lựa chọn thay thế, chi phí và lợi ích và lợi nhuận mà các giám đốc điều hành quan tâm. Một trường hợp kinh doanh nên bao gồm:

  • Tuyên bố yêu cầu
  • Phân tích thay thế
  • Phân tích lợi ích chi phí
  • Tính toán giá trị hiện tại ròng
  • Lợi tức đầu tư tính toán

Quy trình kiểm soát đầu tư và lập kế hoạch vốn CNTT (CPIC) là một hoạt động quản lý quan trọng được thiết kế để lập kế hoạch, lựa chọn, kiểm soát và đánh giá các khoản đầu tư lớn của doanh nghiệp vào CNTT. Quá trình CPIC phối hợp với Kế hoạch quản lý EA để chuyển một doanh nghiệp từ kiến trúc hiện tại sang kiến trúc tương lai trên cơ sở liên tục. Việc sử dụng các Kế hoạch Quản lý Dự án CNTT được tiêu chuẩn hóa giúp quá trình CPIC hiệu quả hơn và hữu ích hơn cho các nhà quản lý dự án.

Các thành phần EA ở cấp dữ liệu và thông tin

Thành phần EA:

  • Kho kiến thức
  • Hệ thông thông tin
  • Cơ sở dữ liệu

Ấn phẩm  EA:

  • Kế hoạch quản lý kiến thức (D-1)
  • Ma trận trao đổi thông tin (D-2)
  • Sơ đồ chuyển trạng thái đối tượng (D-3)
  • Sơ đồ trình tự sự kiện đối tượng (D-4)
  • Mô hình dữ liệu logic (D-5)
  • Mô hình dữ liệu vật lý (D-6)
  • Ma trận Hoạt động / Thực thể (CRUD) (D-7)
  • Từ điển dữ liệu / Thư viện đối tượng (D-8)

Cách doanh nghiệp sử dụng dữ liệu và thông tin được ghi lại ở cấp Dữ liệu và Thông tin của Khung EA3 Cube. Các thành phần EA ở cấp độ này bao gồm tài liệu về thiết kế, chức năng và quản lý hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu, kho kiến thức và dữ liệu. Nó cũng bao gồm các tài liệu chi tiết về cấu trúc và xử lý logic của dữ liệu mà doanh nghiệp quan tâm.

Kho kiến thức

Kho tri thức phát triển từ cơ sở dữ liệu máy tính lớn phục vụ nhiều ứng dụng và nhóm người dùng trên nhiều hệ thống và mạng. Kho tri thức là một cửa cho dữ liệu và thông tin về các hoạt động và quy trình khác nhau trong doanh nghiệp. Càng nhiều loại dữ liệu và thông tin trong kho kiến thức, càng có giá trị đối với các hoạt động phân tích vượt ra ngoài các truy vấn và tạo báo cáo đơn giản, nhưng cho phép ‘khai thác dữ liệu’ trong đó tất cả các cấp của doanh nghiệp có thể tìm kiếm các mẫu hoặc thông tin mới từ mặt khác dữ liệu khác nhau. Điều này giúp xây dựng quan điểm mới về các hoạt động này và doanh nghiệp.

Thông thường, người dùng tương tác với kho kiến thức thông qua giao diện giống như cổng thông tin cho phép truy cập tùy chỉnh vào các yếu tố khác nhau như cơ sở dữ liệu, bản trình bày và dữ liệu, âm thanh và tệp video. Một kho kiến thức có thể được phát triển cho một mục đích sử dụng cụ thể hoặc được mua dưới dạng một sản phẩm có thể tùy chỉnh.

Các định nghĩa được cung cấp như sau:

Dữ liệu: Thông tin thô về con người, địa điểm, sự kiện và những điều quan trọng trong một tổ chức. Mỗi thực tế, tự nó, tương đối vô nghĩa.

Thông tin: Dữ liệu đã được xử lý hoặc sắp xếp lại thành một hình thức có ý nghĩa hơn đối với một ai đó. Thông tin được hình thành từ sự kết hợp của dữ liệu hy vọng có ý nghĩa với người nhận.

Kiến thức: Dữ liệu và thông tin được cải tiến thêm dựa trên sự thật, sự thật, niềm tin, đánh giá, kinh nghiệm và chuyên môn của người nhận. Thông tin lý tưởng dẫn đến sự khôn ngoan.

Hệ thống thông tin bao gồm phần cứng và phần mềm phối hợp với nhau để thu thập và phổ biến dữ liệu một cách hiệu quả, cũng như cho phép phát triển và phân tích thông tin. Hệ thống thông tin phục vụ nhiều ngành nghề kinh doanh trong các doanh nghiệp bao gồm hỗ trợ hành chính và tài chính, sản xuất, tiếp thị và bán hàng, quy định của chính phủ, dịch vụ công cộng và hệ thống quốc phòng.

Các hệ thống thông tin ban đầu được thiết kế để hỗ trợ một nhu cầu cụ thể trong doanh nghiệp và kết nối với một cơ sở dữ liệu. Khi các doanh nghiệp phát triển sử dụng nhiều hơn cho các hệ thống thông tin, hiệu quả cao hơn đã đạt được khi một số hệ thống thông tin chia sẻ một hoặc nhiều cơ sở dữ liệu. Sự chuyển đổi này từ thiết kế hệ thống thông tin ‘stovpipe’ sang thiết kế tích hợp và phân tán hơn, bao trùm toàn bộ doanh nghiệp và liên kết với nhau thông qua kho thông tin, là một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của khái niệm kiến trúc doanh nghiệp.

Cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu là các ứng dụng phần mềm được thiết kế để hỗ trợ lưu trữ, truy xuất, cập nhật và xóa các thành phần dữ liệu và / hoặc các đối tượng dữ liệu. Các yếu tố dữ liệu là các sự kiện và giá trị cơ bản được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Các yếu tố dữ liệu và các thuộc tính đặc trưng và nhận dạng của chúng thường được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu quan hệ bao gồm các bảng dữ liệu có liên quan về mặt logic để tạo ra khả năng truy vấn linh hoạt, hiệu quả và nhanh chóng. Các đối tượng dữ liệu là các khối mã riêng biệt chứa thông tin thuộc tính về một thành phần dữ liệu cũng như các hành vi tạo ra khả năng cho các đối tượng tương tác với nhau theo các cách khác nhau, tùy thuộc vào loại sự kiện kích hoạt.

Các thành phần EA ở cấp độ hệ thống và ứng dụng

Thành phần EA:

  • Ứng dụng phần mềm
  • Dịch vụ web
  • Xe buýt dịch vụ và Middleware
  • Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP)
  • Các hệ điều hành

Ấn phẩm EA:

  • Sơ đồ giao diện hệ thống (SA-1)
  • Sơ đồ truyền thông hệ thống (SA-2)
  • Ma trận giao diện hệ thống (SA-3)
  • Sơ đồ luồng dữ liệu hệ thống (SA-4)
  • Ma trận hệ thống / hoạt động (SA-5)
  • Ma trận trao đổi dữ liệu hệ thống (SA06)
  • Ma trận hiệu suất hệ thống (SA-7)
  • Sơ đồ tiến hóa hệ thống (SA-8)
  • Sơ đồ ứng dụng web (SA-9)

Các hệ thống và ứng dụng mà doanh nghiệp sử dụng để hỗ trợ các dịch vụ kinh doanh, quy trình phân phối sản phẩm và luồng thông tin của mình được ghi lại ở cấp Hệ thống và Ứng dụng của Khung EA3. Một trong những mục đích của EA là cải thiện sự tích hợp và hiệu quả của các hệ thống hỗ trợ và ứng dụng phần mềm trên toàn doanh nghiệp. Sự trùng lặp các chức năng và thiếu khả năng tương tác có thể được giải quyết thông qua việc thiết lập các tiêu chuẩn kỹ thuật và sản phẩm cho phần mềm. Các thành phần ở cấp độ này có kích thước và độ phức tạp từ các giải pháp ERP đa chức năng lớn mở rộng khắp doanh nghiệp đến các công cụ máy tính để bàn một người dùng giúp nâng cao năng suất.

Ứng dụng phần mềm

Ứng dụng là các chương trình phần mềm cung cấp khả năng chức năng cho các hệ thống CNTT văn phòng (ví dụ: sản xuất, bán hàng, dịch vụ chính phủ, hậu cần và kho tri thức) hoặc các hệ thống CNTT hỗ trợ văn phòng (ví dụ: hệ thống tài chính, hệ thống nhân sự, e -mail và các sản phẩm tự động hóa văn phòng như bộ xử lý văn bản, bảng tính, công cụ lập sơ đồ, trình chỉnh sửa ảnh và trình duyệt web). Các doanh nghiệp thường sở hữu vô số ứng dụng từ các nhà cung cấp khác nhau bị hạn chế về khả năng hoạt động cùng nhau. Việc lựa chọn các ứng dụng từ một số nhà cung cấp được kiểm soát và / hoặc tuân thủ các tiêu chuẩn được chấp nhận rộng rãi là một phương pháp có thể được sử dụng để thúc đẩy khả năng tương tác của các ứng dụng phần mềm.

Dịch vụ web

Giống như xu hướng EA đang nhấn mạnh việc sử dụng các ứng dụng phần mềm plug-and-play; việc sử dụng các dịch vụ CNTT dựa trên web đang mở rộng đáng kể và đẩy nhanh khái niệm này. Các dịch vụ web dựa trên tiêu chuẩn mở này đang thay thế các ứng dụng phần mềm có yêu cầu truy cập và lưu trữ duy nhất. Bằng cách sử dụng các giao thức TCP / IP, SOAP và UDDI để quản lý dịch vụ web và các định dạng được quốc tế chấp nhận để truy xuất / trao đổi thông tin (ví dụ: HTTP, HTML, J2EE và XML), môi trường lưu trữ và vận hành chung được tạo cho các dịch vụ web . Dịch vụ web được định nghĩa là bất kỳ tài nguyên CNTT nào (ví dụ: ứng dụng, chương trình, cơ sở dữ liệu hoặc cổng thông tin) hoạt động thông qua giao diện người dùng đồ họa dựa trên web (GUI), như trình duyệt web. Dịch vụ web bao gồm email, ứng dụng ERP dựa trên web, trang web, hệ thống thương mại điện tử, kho kiến ​​thức dựa trên web. Hầu như bất kỳ chức năng trước hoặc sau văn phòng nào dựa trên web và hoạt động trong doanh nghiệp trên các mạng nội bộ tuân thủ dựa trên TCP / IP (Intranet). Kiến trúc hướng dịch vụ (SOA) là phong trào liên quan đến EA tập trung vào các dịch vụ web.

Service Bus / Middleware

Service Bus là một thuật ngữ SOA cho một môi trường hoạt động chung cho các hệ thống, ứng dụng và dịch vụ web được đặc trưng bởi các giao thức tiêu chuẩn mở không độc quyền và phần mềm trung gian để trao đổi dữ liệu, giao diện phần mềm / phần cứng. Bus dịch vụ độc lập với nền tảng và cho phép mọi hệ thống / dịch vụ tương tác với bất kỳ hệ thống / dịch vụ nào khác được liên kết về mặt logic và vật lý với Bus. Các cách tiếp cận SOA thúc đẩy sự hỗ trợ của các chức năng kinh doanh thông qua việc sử dụng các dịch vụ chia sẻ, có thể tái sử dụng, ngày càng dựa trên web. Thuật ngữ mà các phương pháp tiếp cận SOA sử dụng cho khả năng này là Mạng doanh nghiệp ảo và thuật ngữ SOA cho Bus dịch vụ là Nền tảng ứng dụng mạng. Middleware là một chương trình phần mềm liên kết các ứng dụng khác với nhau mà nếu không sẽ không thể trao đổi dữ liệu và thông tin. Các ví dụ bao gồm tích hợp các ứng dụng và cơ sở dữ liệu máy tính cũ hơn cho các ứng dụng dựa trên web hoặc cho phép chia sẻ dữ liệu giữa các tạo phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau có thể có giao diện lập trình ứng dụng (API) khác nhau kết hợp các tiêu chuẩn như Giao thức truy cập đối tượng đơn giản (SOAP) hoặc Chuyển giao trạng thái đại diện (REST).

Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP)

Các giải pháp ERP được các nhà cung cấp tiếp thị như một cách để tăng khả năng tương tác của ứng dụng và giảm sự trùng lặp của các chức năng. Thường dựa trên các mô-đun về khả năng, ERP về cơ bản là một bộ ứng dụng được cung cấp bởi cùng một nhà cung cấp được thiết kế để làm việc cùng nhau để tạo ra khả năng cho toàn doanh nghiệp. Các giải pháp ERP tồn tại cho tài chính, tiếp thị, nguồn nhân lực, biên chế và kế toán và quản lý chuỗi cung ứng, tất cả đều có thể được kết nối với nhau để tạo ra một môi trường tương đối liền mạch để chia sẻ thông tin. Mặc dù ERP hoàn thành một số mục tiêu của EA, nhưng họ không thể cung cấp kế hoạch tổng thể, tài liệu và hỗ trợ ra quyết định mà EA dự định phát triển và duy trì. Ngoài ra, ERP thông thường không thể hỗ trợ tất cả các yêu cầu ứng dụng của doanh nghiệp (tức là tự động hóa văn phòng, tài chính kế toán, hỗ trợ dòng sản phẩm, ra quyết định điều hành, e-mail). Phạm vi bao phủ rộng hơn nhưng chưa đầy đủ của các yêu cầu thành phần ứng dụng là một trong những thiếu sót của các giải pháp ERP, mà chương trình EA có thể giải quyết bằng cách thiết lập các tiêu chuẩn để tích hợp các mô-đun ERP với các ứng dụng khác.

Các hệ điều hành

Hệ điều hành là các ứng dụng cho phép máy tính cung cấp các chức năng xử lý và kết nối mạng cơ bản. Sự khác biệt trong các hệ điều hành là một phần lớn của những gì phân biệt các thiết kế máy tính lớn tập trung cũ hơn với các thiết kế máy khách-máy chủ phi tập trung mới hơn. Các doanh nghiệp lớn hơn có thể vận hành các máy tính sử dụng một số loại hệ điều hành khác nhau, điều này có thể cản trở khả năng tương tác của các tài nguyên thành phần này. Theo truyền thống, các nhà cung cấp thương mại đã sản xuất các hệ điều hành là độc quyền và được thiết kế để hạn chế tích hợp vào các sản phẩm của chính họ; tuy nhiên, sự phổ biến của các thiết kế mạng máy khách-máy chủ và sự xuất hiện của Internet đã buộc các nhà cung cấp phải cung cấp các hệ điều hành ngày càng tương thích.

Các thành phần EA ở cấp độ mạng và cơ sở hạ tầng

Thành phần EA:

  • Mạng dữ liệu
  • Mạng viễn thông
  • Mạng video
  • Mạng di động
  • Xương và cáp không dây
  • Giải pháp bảo mật
  • Tòa nhà và phòng máy chủ
  • Trang thiết bị

Ấn phẩm EA:

  • Sơ đồ kết nối mạng (NI-1)
  • Kiểm kê mạng (NI-2)
  • Kiểm kê thiết bị vốn (NI-3)
  • Xây dựng kế hoạch chi tiết (NI-4)
  • Sơ đồ trung tâm mạng (NI-5)
  • Sơ đồ nhà máy cáp (NI-6)
  • Sơ đồ độ cao giá (NI-7)

Cấp độ Cơ sở hạ tầng Công nghệ của EA3 Cube Framework có chức năng tích hợp và kết nối các tài nguyên CNTT của doanh nghiệp ở cấp độ ứng dụng và thông tin. Tích hợp liền mạch các tài nguyên thoại, dữ liệu, video và truyền tải (cáp / không dây) là một trong những chìa khóa để tạo ra một cơ sở hạ tầng CNTT hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Mạng dữ liệu

Mạng dữ liệu được thiết kế để vận chuyển dữ liệu và thông tin ở dạng kỹ thuật số được mã hóa giữa các máy tính khác nhau hỗ trợ lưu trữ, truy xuất, cập nhật và xử lý cho người dùng cuối. Các mạng này có thiết kế logic xác định cách dữ liệu và thông tin sẽ chảy giữa các hệ thống, ứng dụng, cơ sở dữ liệu và trang web. Mạng cũng có thiết kế vật lý bao gồm đường trục truyền dữ liệu, môi trường lưu trữ thông tin và các điểm giao diện bên ngoài (trừ khi đó là hệ thống độc lập). Đường trục mạng thường bao gồm các bộ định tuyến thương mại, bộ chuyển mạch, bộ tập trung, thiết bị an ninh, bộ nguồn dự phòng, giá đỡ thiết bị và cáp. Môi trường mạng được lưu trữ bao gồm các máy tính được mua sắm thương mại để lưu trữ, xử lý và người dùng cuối, cũng như phần mềm thương mại cho các yêu cầu tự động hóa kinh doanh và văn phòng và phần mềm được phát triển tùy chỉnh được thiết kế để hỗ trợ các yêu cầu độc đáo. Mạng dữ liệu trong doanh nghiệp, được gọi là Mạng cục bộ (LAN) hoặc Mạng nội bộ (Mạng nội bộ) giao diện thông thường với mạng viễn thông để kết nối với Internet toàn cầu. Mạng bên ngoài dành riêng cho doanh nghiệp (Extranet) còn được gọi là Mạng diện rộng (Wans).

Mạng viễn thông

Mạng viễn thông được thiết kế để truyền tín hiệu thoại ở dạng mã hóa (sóng tương tự hoặc luồng electron / photon kỹ thuật số) giữa người dùng cuối. Các mạng này cũng có thiết kế logic xác định cách truyền tín hiệu thoại giữa các thành phần mạng và thiết kế vật lý xác định các loại thiết bị liên quan đến xử lý và truyền tín hiệu. Điều này bao gồm phần cứng, phần mềm, nhà máy cáp, nút di động / không dây, bộ lặp vi sóng và vệ tinh chuyển tiếp. Mạng viễn thông tồn tại ở cấp địa phương để hỗ trợ các bộ phận của doanh nghiệp hoặc toàn bộ doanh nghiệp. Chúng được gọi là hệ thống trao đổi kinh doanh công cộng (PBX) có sẵn trên thị trường từ một số nhà cung cấp. Các hệ thống viễn thông có tính chất khu vực, quốc gia hoặc quốc tế thường liên quan đến nhiều mạng con có giao diện tại nhiều điểm để tăng vùng phủ sóng, định tuyến và độ tin cậy. Do sự hiện diện phổ biến của các mạng viễn thông, sự phát triển nhanh chóng của Internet trên cơ sở toàn cầu đã được thực hiện phần lớn nhờ sự chuyển đổi công suất truyền giọng nói sang truyền dữ liệu chuyên dụng, cũng như bổ sung một lượng đáng kể dung lượng mới từ các nhà cung cấp thương mại hiện có và mới. Việc đồng truyền tín hiệu thoại và dữ liệu kỹ thuật số hiện đang phổ biến và các tiêu chuẩn mới đã xuất hiện để hỗ trợ điều này trên hầu hết các mạng viễn thông (ví dụ: ISDN và Voice-Over-IP).

Mạng video

Mạng video được thiết kế để truyền tín hiệu hình ảnh video ở dạng mã hóa (sóng tương tự hoặc luồng electron / photon kỹ thuật số) giữa các trang web sản xuất và các trang web xem. Giống như các loại mạng khác, mạng video có thiết kế logic để hiển thị luồng tín hiệu hình ảnh và thiết kế vật lý để xác định thiết bị sản xuất, truyền và nhận. Các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế đã xuất hiện nhằm thúc đẩy việc truyền và nhận tín hiệu video trên cơ sở toàn cầu. Mạng video có thể nhỏ như các ứng dụng dựa trên máy tính ngang hàng hoặc thiết bị hội nghị truyền hình video (VTC) hoạt động trong một doanh nghiệp hoặc giữa một số người dùng hoặc lớn như mạng truyền hình khu vực, quốc gia hoặc quốc tế.

Cũng như các mạng thoại, mã hóa kỹ thuật số của tín hiệu video hỗ trợ việc đồng truyền thông tin này trên cùng một mạng trục truyền tải dữ liệu thoại và dữ liệu. Sự tích hợp liền mạch giữa khả năng truyền giọng nói, dữ liệu và video mang lại khả năng mới để trao đổi thông tin trong và giữa các doanh nghiệp. Các kiến ​​trúc tương lai thường sẽ gọi loại tích hợp này, với các ứng dụng và thiết bị sẽ hỗ trợ nó.

Mạng di động

Mạng di động là những mạng đặc biệt tập trung vào việc cung cấp kết nối viễn thông cho người dùng đang sử dụng các thiết bị nhỏ gọn để kết nối từ xa với mạng thoại, dữ liệu hoặc video từ bên ngoài mạng. Điều này bao gồm việc sử dụng điện thoại di động, máy tính xách tay, máy tính bảng và trợ lý kỹ thuật số cá nhân. Khả năng kết nối với các mạng (còn gọi là dây) điện thoại di động từ một khoảng cách lên đến 50 dặm có thể đạt được thông qua tần số vô tuyến không dây (RF) kết nối giữa các mạng viễn thông, tháp truyền tế bào và bộ lặp. Các kết nối RF phạm vi dài hơn đến các địa điểm từ xa có thể được chuyển tiếp bởi các vệ tinh trên quỹ đạo địa tĩnh hoặc quỹ đạo thấp. Kết nối gần giữa các thiết bị di động có thể đạt được thông qua liên lạc hồng ngoại lên đến 100 feet hoặc kết nối RF công suất thấp được cung cấp bởi các công nghệ như Bluetooth.

Transmission Backbones

Khả năng truyền của mạng thông tin (thoại, dữ liệu hoặc video) có nền tảng kết nối giữa các thiết bị mạng. Kết nối này có thể được cung cấp thông qua các phương tiện khác nhau bao gồm cáp (sợi đồng hoặc sợi thủy tinh), tế bào không dây (sóng vô tuyến tầm ngắn), tháp truyền (vi sóng tầm trung) và / hoặc liên kết vệ tinh (liên kết lên xuống liên kết dài của sóng vô tuyến VHF, UHF hoặc EHF). Các xương sống sau này có liên kết với nhau là những gì cho phép các electron và / hoặc photon truyền trong một dòng mã nhị phân (bật hoặc tắt) siêu nhanh hoặc trong các sóng tương tự được dịch thành dữ liệu, tín hiệu thoại và / hoặc tín hiệu video. Những cải tiến về phần cứng, phần mềm và phương tiện truyền thông cáp đã cho phép truyền gần như hàng triệu phần tử nhị phân được gọi là bit (một phần tử nhị phân) và byte (một nhóm gồm 8 phần tử nhị phân). Khả năng truyền hàng tỷ bit và byte thông tin kỹ thuật số đã cho phép phát triển các ứng dụng và cơ sở dữ liệu tinh vi mang lại khả năng mới cho mọi người và doanh nghiệp để giao tiếp theo những cách mạnh mẽ bao gồm thông tin dưới dạng dữ liệu, hình ảnh và âm thanh.

Quản lý góc nhìn và ấn bản của EA

Các khung nhìn quản lý EA là đồ họa tổng hợp cấp cao mô tả nhiều khía cạnh của các thành phần EA theo định dạng hình ảnh lớn đơn giản hóa hoặc hấp dẫn hơn so với các công cụ EA thường được sản xuất. Nếu không có quan điểm quản lý, các tạo phẩm EA cơ bản (nguyên thủy) có thể bao gồm chủ yếu các mô hình kỹ thuật không giữ được sự quan tâm của các nhà tài trợ và người dùng điều hành EA, do đó khiến chương trình EA gặp rủi ro. Mục đích của quan điểm quản lý là giảm rủi ro này bằng cách:

  • Đạt được và duy trì các nhà tài trợ và tài nguyên điều hành EA
  • Truyền đạt quan điểm thân thiện với quản lý cấp cao của EA
  • Hiển thị ranh giới của doanh nghiệp được ghi nhận
  • Kết hợp EA và các tạo phẩm IRM khác thành thông tin có thể thực hiện được để quản lý và ra quyết định

Quan điểm quản lý EA có thể giúp nhiều loại người dùng khác nhau hiểu và chia sẻ các tạo phẩm EA. Ví dụ, các thành viên của nhóm EA đang lập mô hình dữ liệu trong một số hệ thống thông tin có thể phát triển quan điểm quản lý để hiển thị cách thông tin từ các hệ thống đó được sử dụng giữa các LOB khác nhau và nhờ đó có được sự hỗ trợ của các nhà quản lý trong các lĩnh vực kinh doanh đó. Ngoài ra, các khung nhìn quản lý có thể giúp dịch các tạo phẩm EA ở dạng mô hình kỹ thuật hoặc các định dạng phân tích thành các khung nhìn dễ hiểu hơn bởi những người không được đào tạo về phương pháp tài liệu đó.

Tóm tắt các khái niệm

Chương này mô tả mục đích của các thành phần và tạo tác EA trong khuôn khổ EA. Lấy ví dụ về EA3 Cube Framework, các thành phần EA được mô tả là các yếu tố có thể thay thế trong khung đi kèm với những thay đổi trong chiến lược, dịch vụ kinh doanh và thiết kế mới cho tài nguyên CNTT liên quan đến luồng thông tin, ứng dụng và cơ sở hạ tầng công nghệ. Mô tả được cung cấp các loại thành phần EA tồn tại ở mỗi cấp độ của khung. Các bài viết tiếp theo sẽ tập trung vào các quan điểm hiện tại và tương lai của các tạo phẩm EA mô tả các thành phần EA ở tất cả các cấp độ của khung.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *